About Me
Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.
Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục.
Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.
Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
“Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.”
Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật.Chuyện Bên Lề Game
“Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.”
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.Mẹo Cho Người Mới
“Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.”
Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.Mẹo Cho Người Mới
“Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.”
Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.Góc Nhìn Người Chơi
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.
Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn.
Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.
Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng.
Kho Kinh NghiệmNhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.
Cách Chơi ĐúngMã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.
Bảng Tin Người ChơiSau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.
Sổ Tay Người ChơiKiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không.
GithubĐóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã.
FacebookThẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.
TwitterMột số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.
Shopify
Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.
Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển.
Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game. 09-11 Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn. Góc Gỡ Rối Game
Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì. Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ. Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng. Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.
Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng. Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ.
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ. Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng. Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại.