Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn. Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.
Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày. Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game.
Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền. Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.
Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn. Bốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày.
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ. Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền. Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ.
Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng. Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ.
Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không. Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.
Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại. Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.
Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân. Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.
Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong. Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.
Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức. Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.
Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì. Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình. Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.
Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang. Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu.
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay. Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.
Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải. Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.
Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải. Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện. Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã.
Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng. Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ.
Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được. Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức.
Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản. Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.
Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi. Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng.
Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể. Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong.
Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu. Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.
Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không.
09-11
Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa.
09-11
Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.
09-11
Sunday
09-11
