Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.
Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu.
Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển.
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.
Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.
Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.
Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ.
Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.
Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày.
Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải.
Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong.
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.
Wednesday
Thursday
Friday
Saturday
Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng.
Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi.
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game. 09-11 Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ. Góc Mẹo Thực Dụng
Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức. Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game.
Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được. Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu. Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu.
